FAQ – Najczęściej zadawane pytania o zakupy w sklepie Szpring.pl

Godziny pracy sklepu

Obsługa sklepu pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–17:00 oraz w soboty 9:00–13:00.

---

Kontakt ze sklepem Szpring

• Telefon: 91 880 8080
• E-mail: sklep@szpring.pl
• Czat: dostępny na stronie szpring.pl

  ---

Rachunek bankowy

Numer rachunku mBank: 15 1140 1137 0000 3367 1200 1001

---

Sklep stacjonarny

Tak, posiadamy sklep stacjonarny w Szczecinie:

Szpring – sklep żeglarski
ul. Przestrzenna 23
70-800 Szczecin

---

Zamówienia poza internetem

Zamówienie można złożyć także telefonicznie lub e-mailowo. Przy zamówieniu prosimy przygotować:

• Imię i nazwisko odbiorcy
• Adres dostawy
• Numer telefonu do kuriera
• Nazwę produktu i ilość

Wysyłka możliwa za pobraniem lub po przedpłacie na konto.

---

Odbiór osobisty

Tak, możliwy jest odbiór osobisty w naszym sklepie stacjonarnym w Szczecinie Przestrzenna 23.

---

Dostępność produktów

Towary są dostępne od ręki. W wyjątkowych przypadkach na karcie produktu może pojawić się informacja o chwilowym braku – wtedy można zapisać się na powiadomienie o dostępności.

---

Zwroty towarów

Możesz zwrócić zakupiony produkt zgodnie z zasadami odstąpienia od umowy opisanymi w zakładce Regulamin. Skorzystaj ze strony darmowych zwrotów Inpost.

---

Czas realizacji zamówień

Standardowy czas realizacji to 1–3 dni robocze od zaksięgowania wpłaty lub wyboru opcji za pobraniem. Zwykle paczki wysyłamy następnego dnia.

---

Dostawa i kurier

Kurier ma numer kontaktowy do klienta, ale nie ma obowiązku dzwonić ani ustalać dokładnej godziny doręczenia. Termin dostawy ustala kurier.

---

Niekompletna lub uszkodzona przesyłka

Każda paczka jest ubezpieczona. W przypadku uszkodzenia należy spisać protokół szkody z kurierem. Brak protokołu może uniemożliwić rozpatrzenie reklamacji.

---

Faktura VAT

Tak, wystawiamy faktury VAT. Podczas składania zamówienia należy wybrać fakturę jako dokument sprzedaży i podać dane do FV. Faktura zostanie wydrukowana automatycznie i dołączona do przesyłki.

---

Uwagi do zamówienia

Wszelkie uwagi możesz dodać w polu „Uwagi do zamówienia” w ostatnim kroku składania zamówienia w sklepie online.